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Qual a reputação de BioVittare?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de BioVittare

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 207 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
136 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como faço para saber o prazo de entrega?

Atraso na entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir do pagamento. A aprovação do pagamento é imediata para cartão e PIX, e pode levar até 3 dias úteis para boleto. O prazo de entrega varia de acordo com o local solicitado para entrega e com a forma de envio selecionada no momento da compra. O prazo e preço são calculados automaticamente no nosso site na página do produto e no carrinho de compras, bastando digitar o CEP de destino no campo “Calcule o Frete”.
O prazo informado para entrega já contempla a soma de 2 fatores:
- tempo de processamento e de produção das suas fórmulas nos nossos laboratórios (que é de até 7 dias úteis – eventualmente alguns produtos podem requerer maior tempo de preparo);
- e o prazo de entrega pela transportadora selecionada.
EXEMPLO: se o frete escolhido foi PAC, e o prazo apresentado foi de 8 a 10 dias úteis, isso significa que temos até 7 dias úteis para realizar a produção e envio, e a transportadora tem o prazo de até 3 dias úteis para realizar a entrega, totalizando o prazo de até 10 dias úteis.

NOTA 1: Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.
NOTA 2: Somos uma farmácia de manipulação, a grande maioria dos produtos vendidos no nosso site são manipulados e, de acordo com as regras da Anvisa, não podemos manter produtos manipulados prontos em estoque. Por isso nossos laboratórios precisam do prazo de até 7 dias úteis para o preparo dos produtos, podendo em alguns casos levar mais tempo. Esse prazo é contado a partir da confirmação do pagamento.

Publicado em 20 de dezembro de 2023.

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