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Reclamações

Instabilidade em tudo (vai saber)

1) Hoje não consigo vender uniswap, dá erro. Falam que é instabilidade. Engraçado que ontem comprei rapidinho, quer dizer que para

Não respondidaHá 6 horas

Erro ao cadastrar conta bancária

Tenho conta em meu nome na bitcoin to you com valor aplicado, porém quando vou cadastra minha conta bancária para receber valores,

RespondidaHá 4 dias

Não consigo acessar mais minha conta

Não estou conseguindo mais acessar a minha conta pelo site e nem pelo app.Resetei a minha senha, porem quando tento acesso p

ResolvidoHá 10 dias

saques e transferência pendentes

fiz 2 saques em brl para minha conta através da modalidade pix no dia 12/02/2024 e uma transferência em bitcoin no dia 12/02/2024

RespondidaHá 11 dias

Tenho uma conta antiga e fui recuperar a senha sem sucesso

Tenho uma conta antiga depositei 50 reais a 5 anos atrás na criptos Bitcoin e agora fui recuperar a senha no site e apareceu mensa

RespondidaHá 12 dias

tenho bitcoin retido lá da conta antiga e zobam no chat ao invés de resolver o problema

tenho conta na bitcoin to you desde os primeiros dias, provavelmente desde o primeiro diatenho um saldo retido lá mas

RespondidaHá 13 dias

Não consigo usar a conta

Estou com dinheiro em conta, não consigo fazer pix de jeito nenhum, ontem fiz um pix 10/02/24 que saiu da minha conta e não entrou

RespondidaHá 14 dias

NÃO CONSIGO SACAR MEU DINHEIRO DA CONTA

Estou com um valor em dinheiro na bitcointoyou e estou tentando realizar o saque / transferência via pix para minha conta corrente

RespondidaHá 17 dias

Problemas com Transferência interna e saque

Tentei realizar uma transferência interna para conta da minha filha no dia 28/10/2023 e foi cancelada, porém o dinheiro não retorn

RespondidaHá 1 mês

Demora para verificar documentos

Realizei meu cadastro para começar a comprar criptomoedas nesta corretora ha quase 1 mes, enviei toda a documentação que foi pedid

RespondidaHá 1 mês
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