Não recebi meu pedido feito em 03/10/2026 e a loja não me responde
Fiz uma compra na empresa no dia 03/10/2026 mas até agora não me enviaram nada do pedido já tentei inúmeras vezes contato e sempre
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.3/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 57,1%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 2,6
- Tempo médio de resposta
- 77 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 122 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Black Chapter).
Não recebi meu produto comprado online há 3 meses e a loja não resolve
Faz quase 3 meses que fiz uma compra online dessa loja e ainda não chegou, entrei em contato com o suporte, que cada vez que eu co
Não respondidaLer reclamação completaAnúncio enganoso no Instagram e descaso com o cliente. Não entregam. Não recebi meu pedido ***** camiseta e exijo estorno imediato
Venho aqui registrar a minha total indignação com a Black Chapter. Há exatos 2 meses, fui impactado por um anúncio muito bem feito
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido não chegou após 3 meses e a loja não resolve
Fiz uma compra a 3 meses e até agora meu pedido não chegou. Dizem que houve atraso nas entregas mas sempre que entro em contato fa
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de moletom
Realizei, no dia 15 de julho, a compra de um Moletom com Zíper Capuz Baphocat, tamanho G, referente ao pedido n *****.br/br/No
Não respondidaLer reclamação completa