A nossa antecipação de salário é semelhante a um empréstimo e funciona de maneira bem simples: você antecipa parte do seu salário hoje e, quando você receber o seu pagamento, você nos paga de volta junto com uma taxa. Para antecipar o seu salario, basta fazer o download do aplicativo nas lojas Google Play ou App Store, fazer o cadastro e conectar a conta para análise. Caso seja aprovado, você pode sacar imediatamente via PIX.

Utilizamos os dados da conta que você conecta para identificar o seu empregador e o seu salário, bem como o seu perfil. Como parte da iniciativa de openbanking, você nos dá acesso temporário aos dados da sua conta para que possamos fazer uma análise e aprovar a sua antecipação. Lembre-se que a senha solicitada é apenas a senha de consulta (não a de confirmação de movimentação), de modo que não conseguiríamos fazer nada na sua conta. Centenas de milhares de pessoas já conectaram a conta então fique tranquilo que é um processo bastante seguro e feita em parceria com a Belvo. Todas as informações são criptografadas.

Caso você tenha feito o saque da sua antecipação, mas ainda não tenha recebido, fique tranquilo! É possível que o PIX demore um tempinho para cair por conta de altas demandas ou eventuais instabilidades. Na grande maioria dos casos, o problema de recebimento do PIX é resolvido em menos de uma hora. Em alguns casos mais raros, pode ser que o PIX demore até 24 horas para ser transferido. Caso você não tenha recebido a sua antecipação após 24 horas, por favor entre em contato com o nosso atendimento via WhatsApp (19) 99682-8315 para que possamos olhar o seu caso no detalhe.

É comum que clientes entrem em contato solicitando a troca do número de celular para receber o SMS, principalmente para a recuperação da senha. Para proteção da sua conta, nós solicitamos alguns dados adicionais para os usuários antes que a troca de número seja efetivada. Para alterar o seu número, basta entrar em contato com o nosso atendimento via WhatsApp (19) 99682-8315 com o RG ou CNH em mãos para solicitar a troca.

Como parte da nossa análise, avaliamos a saúde financeira do usuário para determinar se ele está apto para receber a antecipação. Existem casos em que não conseguimos aprovar a antecipação de salário. Mas não se preocupe. Essa decisão não é definitiva. Você pode tentar uma nova análise em 90 dias. Caso tenha dúvidas sobre o nosso processo, temos um especialista dentro do app para responder às suas dúvidas.