Como acionar a garantia?
Produto com defeito
Assistência técnica indisponível
Outro problema
Baixa Qualidade
O primeiro passo é entrar em contato com o Suporte Técnico. Será necessário fornecer:
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Vídeos e fotos evidenciando o problema (conforme checklists específicos por máquina).
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Data de instalação e número de série (para peças como cabeças de impressão).
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Comprovação das condições ambientais e elétricas (vídeo do nobreak/aterramento).
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Demais evidências solicitadas pelo Suporte.
Última atualização em 4 de março de 2026.
