Disponível pelo telefone 0800 019 9797, das 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira, e pelo e-mail [email protected] e esses são os únicos canais oficiais de atendimento da BMW Serviços Financeiros. Caso receba qualquer contato por WhatsApp ou links suspeitos, pedimos que nos acionem imediatamente através dos canais acima. A equipe de atendimento da BMW Serviços Financeiros está pronta para auxiliar com informações, solicitações e qualquer dúvida que você tiver sobre os serviços do seu contrato de financiamento da motocicleta BMW Motorrad.

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, os serviços BMW Motorrad Assistência 24H o atenderá em todo o território nacional, nos territórios dos países integrantes do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai) e no Chile, sempre que houver uma pane que imobilize a motocicleta durante o seu uso. Válido apenas para motocicletas dentro do período da garantia contratual e motocicletas zero KM. Todos os detalhes podem ser acessados através do site BMW Motorrad www.bmw-motorrad.com.br/pt/service/assistencia-24-horas.html.

O correto amaciamento do motor de uma motocicleta zero km é essencial para aumentar a durabilidade dos componentes. No manual da motocicleta, seção “CONDUÇÃO”, disponibilizamos as informações sobre a rotação do motor de acordo com a quilometragem. Não deixe de consultar o manual para garantir sempre o melhor desempenho da motocicleta. Falando de amaciamento, em todos os modelos BMW Motorrad, recomendamos que, até 1.000 km, se dirija em regimes de carga e rotação frequentemente alternados, evitando viagens longas a uma rotação constante e selecionando, de preferência, trajetos sinuosos e ligeiramente acidentados. Qualquer dúvida sobre o processo de amaciamento ou em relação ao funcionamento da motocicleta, procure os concessionários BMW Motorrad autorizados ou entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

As revisões periódicas visam garantir o bom desempenho e a durabilidade da motocicleta BMW Motorrad. Além disso, nossas concessionárias autorizadas sempre utilizam componentes originais e oferecem atendimento técnico especializado com profissionais qualificados. A primeira revisão deve ser feita entre 500 e 1.200 km ou 12 meses, o que ocorrer primeiro. As demais revisões devem ser realizadas a cada 10.000 km ou 12 meses, também o que ocorrer primeiro. O manual do proprietário será preenchido e carimbado com o serviço realizado, e no painel da motocicleta será programado o km e a data da próxima revisão. Assim, o condutor terá a indicação de manutenção no painel para lembrar sobre o próximo prazo para a realização da manutenção com aproximadamente um mês ou 1.000 km de antecedência. Os valores das revisões e da mão de obra são sugeridos pela BMW Motorrad e podem sofrer variações de acordo com as análises feitas na motocicleta pela oficina autorizada e os serviços apontados durante esse momento. Para realizar o agendamento da revisão e obter a estimativa dos valores, consulte a concessionária autorizada mais próxima pelo site www.bmw-motorrad.com.br/pt/public-pool/content-pool/dealerlocator.html.