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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Esta empresa recebeu 206 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
100 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.77.
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Dos que avaliaram, 41% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra online sem atualização de status e sem contato da empresa.

Fiz a compra no site , paguei via cartão de crédito mas até agora não teve atualização de pedido e a empresa não possui um co...

RespondidaHá 15 dias
Chinelo com solado antiderrapante defeituoso que causou queda e constrangimento

Comprei um par de chinelos pois achei mto confortável na loja. Quando coloquei pra sair tudo ok, subindo uma rampa o chinelo ...

RespondidaHá 16 dias
Crocs com numeração errada e falta de retorno do suporte

Fiz uma compra e mandaram o crocs com a numeração errada, tentei entrar em contato com o suporte e não tive retorno.

RespondidaHá 20 dias
Compra online com atraso e falta de comunicação sobre troca de cor do produto

Fiz uma compra nesta loja no dia *****. Olhando no site, a situação ficou paralizada como entrega encaminhada desde o ...

RespondidaHá 1 mês
Chinelo desconfortável, forma pequena e material ruim, com dificuldade de troca e sem retorno da empresa

Comprei um chinelo em *****, além de demorarem para entregar, ainda veio um chinelo desconfortável, forma pequena e material ...

RespondidaHá 1 mês
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