Demora na entrega e dificuldade para cancelar compra
Acabei de comprar uma vlog pela Amazon e vi que o prazo de entrega é 1 de outubro.Outubro misericórdia.Tentei cancelar mas já foi pra envio Eu não pos... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 82.9% das reclamações
Boaonda é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 185
- Reclamações respondidas
- 89,7%
- Aguardando resposta
- 19
- Reclamações resolvidas
- 82,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,4%
- Reclamações avaliadas
- 76
- Nota média do consumidor
- 5,2
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Boaonda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Boaonda
Reclamações
Atraso na entrega e dificuldade para cancelar pedido
Fiz uma compra ,não sair disso , não tenho atualização do pedido *****, mando mensagem não responde direito, agora quero cancelar
Não respondidaAtraso no envio e falta de retorno da loja
Cometi a besteira de comprar pelo site dessa loja e mais de uma semana depois não enviam o produto nem respondem whatsapp, email ou pelo Instagram, ne... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega rápida e atendimento ineficiente do SAC
Realizei uma compra dia 02.08.2026 solicitei entrega rapida 5 dias, paguei a mais por isso e até o momento hoje dia 13.08 ainda não recebi o meu produ... Clique para ver mais.
Não respondidaNao comprem produtos desta Empresa. Nao recebimento de estorno de produto devolvido
Fiz uma compra nesta empresa de um par de chinelos no dia 17 de julho. O produto ao chegar ficou grande , o qual logo entrei em contato com a empresa ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25,79%
Calçados Femininos
Problemas
30%
Atraso na entrega
Produtos
31,18%
Chinelo
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A Boaonda é muito mais que uma marca. Somos um movimento, um estilo de vida. Nos propomos a fazer muito mais do que calçados: buscamos estimular boas sensações e experiências positivas.
CNPJ: 00.892.462/0001-60
Está no Reclame AQUI há 14 anos
