Com grandes investimentos em tecnologia e inovação, para levar cada vez mais soluções em móveis planejados para os ambientes, tanto comerciais como residenciais, a Boa Vista está presente por meio de revendedores em mais de 190 pontos de vendas distribuídos pelas regiões brasileiras. Para encontrar a loja mais próxima você, consulte as lojas revendedoras Boa Vista no nosso site: http://www.boavistaplanejados.com/#lojasCada parceiro Boa Vista tem a sua disposição uma grande linha de padronagens em chapas de MDF e MDP, assim como vidros e películas, todos selecionados por designers e arquitetos expertises em móveis, tendência e design de interiores. O que, somado a facilidade dos projetos 100% editáveis, possibilita liberdade de criação nos projetos.

Para que o sonho do ambiente planejado se torne realidade na casa dos nossos clientes, uma corrente de profissionais precisa trabalhar com profissionalismo e em sintonia do atendimento a montagem, passando pelo briefing com o cliente, medição dos ambientes, desenvolvimento do projeto, produção, expedição, entrega e montagem. Nessa corrente, nos precavemos em etapas do processo para evitar ao máximo as falhas. Visando isso, a Boa Vista Planejados possui uma equipe de profissionais responsáveis pela conferência de todos os projetos recebidos na fábrica, além da conferencia feita pelo lojista. O setor de conferência de pedidos desempenha um papel fundamental antes do processo produtivo. Nessa etapa, cada projeto passa por uma análise que objetiva corrigir possíveis equívocos de desenvolvimento do projeto, para assim, procurarmos garantir a nossa excelência.Contendo algum equívoco, o mesmo visto com o profissional responsável pela realização do projeto e corrigido. Na sequência o pedido é encaminhado para a produção, passando por todo nosso cuidadoso ciclo. Veja um pouco mais: https://www.youtube.com/watch?v=d1suYmWq2g8

Todos os pedidos recebidos são cadastrados no sistema de consultas online da Boa Vista. O sistema permite aos lojistas e consumidores terem acesso ao andamento do projeto dentro do processo produtivo da empresa, garantido assim maior segurança quanto à implantação, produção e entrega dos projetos.O acompanhamento de cada pedido pode ser realizado pelos consumidores através do campo “Consulta de pedidos online” localizado no rodapé da página do nosso site. Ao selecionar o campo, abrirá uma janela para serem preenchidos os dados solicitados.http://consultasweb.promob.com/CustomerAuthentication?company=BOAVISTAO Campo CPF/CNPJ do cliente: precisa ser preenchido com os  dados de quem a compra foi efetuada. Em seguida, é preciso selecionar a opção CNPJ da loja e completar os dados com o CNPJ da loja em que foi realizada a aquisição do móvel.Após o preenchimento completo, o consumidor poderá verificar sobre a posição do seu pedido dentro da fábrica, acompanhando em que parte do processo produtivo ele se encontra.

A Boa Vista Planejados assegura o reparo ou substituição de peças com defeito de fabricação que forem identificados pelo suporte técnico da loja onde o produto foi adquirido e ratificado pelo departamento de assistência técnica da fábrica. A empresa se reserva a atender as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no código de defesa do consumidor. Respeitando todas as instruções descritas no manual de conservação dos móveis entregue na hora da compra, a Boa Vista oferece:- Garantia de noventa (90) dias para defeitos de fabricação, sendo eles aparentes e de fácil constatação, averiguados no momento de instalação.A Garantia para o móvel corresponde a dez (10) anos por defeitos oriundos de fábrica (por exemplo: defeitos no revestimento, empenamento, etc), respeitadas as condições normais de uso especificadas no manual de uso.