Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Boca Rosa
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Qualidade do produto
Produtos adquiridos com parceiros (C&A, Renner, Riachuelo, Distribuidores Locais e etc)
Lamentamos saber que você encontrou problemas com a qualidade do item adquirido. Se a compra foi realizada em uma das nossas lojas parceiras…
Saiba mais
- Tag: Atraso na entrega do produto
- Tag: Problema com entrega de produto-compras
Problemas na entrega, o que fazer?
Ao notar qualquer problema na entrega, via código de rastreamento Falar com nossa equipe no WhatsApp Iremos notificar nosso parceiro logísti…
Saiba mais
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Troca-Devolução de produto
Produto com defeito, o que fazer?
Pedidos realizados pelo Site: Você pode solicitar a troca ou devolução do pedido completo, ou apenas dos itens que não atenderam às suas exp…
Saiba mais
Comprei um produto Payot
Para tirar dúvidas ou solicitar informações sobre os produtos Boca Rosa Beauty by Payot, entre em contato com o time de suporte do fabricant…
Saiba mais
- Tag: Propaganda enganosa
Cai em um golpe, o que fazer?
Sabemos o quanto esse tipo de ocorrência é frustrante e queremos te ajudar da melhor forma possível. Para sua segurança, reunimos abaixo alg…
Saiba mais
- Tag: Problemas para rastrear
- Tag: Status de entrega não atualiza
Como acompanhar meu pedido?
Após fazer o pedido, você vai receber um e-mail confirmando a compra com um link para acompanhar o status dele. Também é possível visualizar…
Saiba mais
