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Reclamações

Cliente não recebeu pincel comprado em 28/05/26 e solicita reembolso.

Fiz a compra de um pincel em 28/05/26 e até o momento não recebi o pedido. Estamos em agosto! Solicito o meu dinheiro de Volt...

ResolvidoHá 3 dias
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Atraso na entrega e mau atendimento ao cliente no site Boca Rosa

Realizei a compra de 3 produtos no próprio site da Boca Rosa no dia 04/08/2026. No dia 05/08 recebi e-mail dizendo que o pedi...

ResolvidoHá 3 dias
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Atraso na entrega e falta de suporte da transportadora

Fiz uma compra no dia 07 de um produto no site oficial. Recebi a atualização da transportadora que estava em rota para e...

ResolvidoHá 5 dias
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Atraso e falta de envio de duo de blushes comprado pelo TikTok Shop

olha, eu comprei um duo de blushes pelo perfil de vocês no tiktok shop pq no site de vocês tinha acabado e eu queria ir num p...

RespondidaHá 9 dias
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Atraso, suporte ruim e devolução indevida do pedido sem explicação suficiente

Fiz uma compra no dia 04/08, tentaram entregar no meu endereço somente duas vezes e até hoje não recebi meu pedido, entrei em...

RespondidaHá 9 dias
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