Question 1

FAQ – Bolsa de Leilões

Accepted Answer

O que é o leilão e como ele funciona? O leilão é uma ferramenta online de venda de produtos de logística reversa , comercializados no estado de conservação em que se encontram. Ele tem como objetivo intermediar a compra e venda por meio de lances feitos nos lotes disponíveis. Quem participa do leilão? Comitente: o vendedor banco, seguradora, empresa, prefeitura etc. . Leiloeiro: o intermediador autorizado da venda. Arrematante: o comprador, ou seja, quem dá o maior lance e vence o leilão. O que significam os termos usados no leilão? Incremento: valor mínimo entre um lance e outro. Lance inicial: valor que abre o leilão. Lance automático: lance programado para cobrir ofertas futuras. Lance mínimo: valor mínimo aceito pelo comitente não divulgado . Como participar do leilão? 1. Cadastro: faça seu cadastro e aguarde aprovação. 2. Habilitação: clique em “HABILITE-SE” no leilão desejado. 3. Acompanhamento: no dia do leilão, acesse o “AUDITÓRIO” , selecione o lote e clique em “DAR LANCE” . Como funcionam os lances e despesas? Leilões de Varejo Incremento mínimo: R$ 100,00. Comissão: 5% sobre o valor do lance + despesas administrativas conforme tabela progressiva de R$ 200 a R$ 10.500,00, dependendo do valor do lance . Leilões de Veículos Incremento: R$ 1.000 carros e R$ 500 motos . Despesas fixas: Carros: R$ 1.900,00 Motos: R$ 500,00 Como funciona o cronômetro do leilão? Cada novo lance zera o cronômetro e adiciona 30 segundos . Quando não houver mais lances, o lote é encerrado no horário definido. Posso cancelar um lance? Não. Todos os lances são irrevogáveis e irretratáveis . O usuário é totalmente responsável pelas ofertas realizadas em seu nome. O que significa “condicional”? Um lote “CONDICIONAL” indica que o valor ofertado não atingiu o mínimo estipulado . Após o leilão, a proposta é enviada ao comitente, que tem até 48 horas para aprovar ou recusar. O leilão faz entrega dos lotes? Não. A retirada é responsabilidade do arrematante , diretamente no local informado no edital. É possível nomear um representante por procuração com firma reconhecida ou assinatura digital do gov.br http://gov.br . Onde encontro meus arremates? 1. Acesse “MINHA CONTA” → “MINHAS COBRANÇAS” . 2. Escolha o método de pagamento PIX ou boleto . 3. Gere o código e finalize o pagamento. Após o vencimento, o pagamento só pode ser feito via PIX. Como efetuar o pagamento? Os pagamentos são feitos via plataforma Safe2Pay favorecido: Viviane Garzon Correa . Siga o mesmo procedimento descrito acima em “Minhas Cobranças”. Como são os produtos leiloados? Os bens são vendidos no estado em que se encontram , podendo ser: Sucatas: com grandes avarias, faltando peças ou sem uso. Com bloqueio iCloud/senha: apenas para retirada de peças. Saldo A/B/C/D: classificação do comitente descrita no edital . Recomenda-se sempre ler o edital e, se possível, realizar visitação prévia. 🔍 Como saber se arrematei um lote? No site, acesse sua conta e acompanhe: Lotes habilitados Lotes em disputa Lotes arrematados Lotes favoritos Cobranças e arquivos recebidos 💰 Quais são as formas de pagamento? Os pagamentos podem ser feitos via PIX ou boleto bancário . 🏢 Quais são os endereços de retirada? Belo Horizonte/MG: Anel Rodov. Celso Mello Azevedo, 3713 – Bonsucesso Ref. Mattra Center Jundiaí/SP: CD Via Varejo – Rod. Anhanguera, KM 52 🧍 Como realizo o cadastro? Acesse www.bolsadeleiloes.com.br http://www.bolsadeleiloes.com.br , clique em CADASTRE-SE , escolha Pessoa Física ou Jurídica , preencha os dados e aceite os termos. 📁 Preciso enviar documentos para cadastro? Não é necessário. A liberação ocorre em até 48 horas . Se passar desse prazo, entre em contato via WhatsApp 31 99770-3713 . 🔓 Como liberar meu cadastro? Se não for aprovado após 48 horas, solicite atendimento via WhatsApp 31 99770-3713 para atualização dos dados. 🏢 Leilões restritos para CNPJs: quais os requisitos? Empresa ativa e sem pendências . Possuir CNAE varejista . Inscrição Estadual obrigatória não isenta . Conta bancária vinculada ao CNPJ. Como dar lances? Após o cadastro aprovado e habilitação aceita: 1. Faça login no site. 2. Vá até o “AUDITÓRIO” . 3. Escolha o lote e clique em “DAR LANCE” . Uma janela de confirmação será exibida antes de confirmar a oferta.

Question 2

Atraso na entrega

Accepted Answer

A entrega dos lotes arrematados no leilão segue a seguinte dinâmica: 1. A Bolsa de Leilões realiza os leilões e em caso de lote arrematado o arrematante efetua o pagamento que é repassado para o vendedor emitir a Nota fiscal de venda ; 2. Após a emissão da Nota Fiscal de venda, no caso dos produtos estarem nos CD´S dos Comitentes/Vendedores eles passam um cronograma de agendamento de retirada a partir daí a BDL começa a entrar em contato com os arrematantes para verificar a disponibilidade dos mesmos para agendamento uma vez que sabemos que os arrematantes dependem muitas das vezes de contratação de frete para retirada da mercadoria; 3. Este prazo pode chegar até 10 Dez dias úteis conforme previsto em Edital.

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