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Qual a reputação de Bolsa de Leilões?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Bolsa de Leilões

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 127 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Atraso na entrega

A entrega dos lotes arrematados no leilão segue a seguinte dinâmica:

  1. A Bolsa de Leilões realiza os leilões e em caso de lote arrematado o arrematante efetua o pagamento que é repassado para o vendedor emitir a Nota fiscal de venda ;

  2. Após a emissão da Nota Fiscal de venda, no caso dos produtos estarem nos CD´S dos Comitentes/Vendedores eles passam um cronograma de agendamento de retirada a partir daí a BDL começa a entrar em contato com os arrematantes para verificar a disponibilidade dos mesmos para agendamento uma vez que sabemos que os arrematantes dependem muitas das vezes de contratação de frete para retirada da mercadoria;

  3. Este prazo pode chegar até 10 (Dez) dias úteis conforme previsto em Edital.

Publicado em 13 de março de 2026.

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