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Qual a reputação de Bolsa de Leilões?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
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Desempenho de Bolsa de Leilões

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
FAQ – Bolsa de Leilões

FAQ – Bolsa de Leilões

O que é o leilão e como ele funciona?

O leilão é uma ferramenta online de venda de produtos de logística reversa, comercializados no estado de conservação em que se encontram.
Ele tem como objetivo intermediar a compra e venda por meio de lances feitos nos lotes disponíveis.

Quem participa do leilão?

  • Comitente: o vendedor (banco, seguradora, empresa, prefeitura etc.).

  • Leiloeiro: o intermediador autorizado da venda.

  • Arrematante: o comprador, ou seja, quem dá o maior lance e vence o leilão.

O que significam os termos usados no leilão?

  • Incremento: valor mínimo entre um lance e outro.

  • Lance inicial: valor que abre o leilão.

  • Lance automático: lance programado para cobrir ofertas futuras.

  • Lance mínimo: valor mínimo aceito pelo comitente (não divulgado).

Como participar do leilão?

  1. Cadastro: faça seu cadastro e aguarde aprovação.

  2. Habilitação: clique em “HABILITE-SE” no leilão desejado.

  3. Acompanhamento: no dia do leilão, acesse o “AUDITÓRIO”, selecione o lote e clique em “DAR LANCE”.

Como funcionam os lances e despesas?

Leilões de Varejo

  • Incremento mínimo: R$ 100,00.

  • Comissão: 5% sobre o valor do lance + despesas administrativas conforme tabela progressiva (de R$ 200 a R$ 10.500,00, dependendo do valor do lance).

Leilões de Veículos

  • Incremento: R$ 1.000 (carros) e R$ 500 (motos).

  • Despesas fixas:

    • Carros: R$ 1.900,00

    • Motos: R$ 500,00

Como funciona o cronômetro do leilão?

  • Cada novo lance zera o cronômetro e adiciona 30 segundos.

  • Quando não houver mais lances, o lote é encerrado no horário definido.

Posso cancelar um lance?

Não. Todos os lances são irrevogáveis e irretratáveis.
O usuário é totalmente responsável pelas ofertas realizadas em seu nome.

O que significa “condicional”?

Um lote “CONDICIONAL” indica que o valor ofertado não atingiu o mínimo estipulado.
Após o leilão, a proposta é enviada ao comitente, que tem até 48 horas para aprovar ou recusar.

O leilão faz entrega dos lotes?

Não. A retirada é responsabilidade do arrematante, diretamente no local informado no edital.
É possível nomear um representante por procuração com firma reconhecida ou assinatura digital do gov.br.

Onde encontro meus arremates?

  1. Acesse “MINHA CONTA” → “MINHAS COBRANÇAS”.

  2. Escolha o método de pagamento (PIX ou boleto).

  3. Gere o código e finalize o pagamento.

Após o vencimento, o pagamento só pode ser feito via PIX.

Como efetuar o pagamento?

Os pagamentos são feitos via plataforma Safe2Pay (favorecido: Viviane Garzon Correa).
Siga o mesmo procedimento descrito acima em “Minhas Cobranças”.

Como são os produtos leiloados?

Os bens são vendidos no estado em que se encontram, podendo ser:

  • Sucatas: com grandes avarias, faltando peças ou sem uso.

  • Com bloqueio iCloud/senha: apenas para retirada de peças.

  • Saldo A/B/C/D: classificação do comitente (descrita no edital).

Recomenda-se sempre ler o edital e, se possível, realizar visitação prévia.

🔍 Como saber se arrematei um lote?

No site, acesse sua conta e acompanhe:

  • Lotes habilitados

  • Lotes em disputa

  • Lotes arrematados

  • Lotes favoritos

  • Cobranças e arquivos recebidos

💰 Quais são as formas de pagamento?

Os pagamentos podem ser feitos via PIX ou boleto bancário.

🏢 Quais são os endereços de retirada?

  • Belo Horizonte/MG: Anel Rodov. Celso Mello Azevedo, 3713 – Bonsucesso (Ref. Mattra Center)

  • Jundiaí/SP: CD Via Varejo – Rod. Anhanguera, KM 52

🧍 Como realizo o cadastro?

Acesse www.bolsadeleiloes.com.br, clique em CADASTRE-SE, escolha Pessoa Física ou Jurídica, preencha os dados e aceite os termos.

📁 Preciso enviar documentos para cadastro?

Não é necessário.
A liberação ocorre em até 48 horas.
Se passar desse prazo, entre em contato via WhatsApp (31) 99770-3713.

🔓 Como liberar meu cadastro?

Se não for aprovado após 48 horas, solicite atendimento via WhatsApp (31) 99770-3713 para atualização dos dados.

🏢 Leilões restritos para CNPJs: quais os requisitos?

  • Empresa ativa e sem pendências.

  • Possuir CNAE varejista.

  • Inscrição Estadual obrigatória (não isenta).

  • Conta bancária vinculada ao CNPJ.

Como dar lances?

Após o cadastro aprovado e habilitação aceita:

  1. Faça login no site.

  2. Vá até o “AUDITÓRIO”.

  3. Escolha o lote e clique em “DAR LANCE”.

Uma janela de confirmação será exibida antes de confirmar a oferta.

Última atualização em 22 de outubro de 2025.

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