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Qual a reputação de BomControle?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de BomControle

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 39 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como funciona a implantação do BomControle?

A implantação do sistema ocorre por meio de treinamentos realizados por nossos consultores que, em vídeochamadas exclusivas com os clientes, dedicam-se a esclarecer dúvidas e demonstrar a melhor forma de utilizar o BomControle.

Eles podem ser divididos em 3 grandes partes: 

  • Kickoff, como etapa inicial do projeto e alinhamento de expectativas;

  • Implantação, onde todo o conteúdo é passado e a evolução é acompanhada;

  • Encerramento, quando uma pesquisa é realizada para entender a qualidade da implantação e satisfação do cliente.

As reuniões seguem uma cronologia de passos a serem seguidos e tarefas a serem executadas pelo cliente entre um treinamento e outro. 

Além disso, levamos sempre em consideração as particularidades da empresa, buscando encontrar a melhor solução para a necessidade do cliente de acordo com os recursos disponíveis.

Publicado em 20 de maio de 2024.

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