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Qual a reputação de Esfera.com.vc?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Esfera.com.vc

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2476 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
67 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1200 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

O cartão SX não pontua mais na Esfera?

Os cartões de crédito SX/Free deixaram pontuar na Esfera. Os pontos que você tinha acumulado até então continuarão disponíveis em sua conta, com a validade exibida na parte de extrato.

Você pode usar os pontos para trocar pelo que quiser conforme o saldo disponível: produtos, vale-compra, viagens e mais.

Além disso, na Esfera, existem muitas formas de juntar pontos além do cartão de crédito, por exemplo: comprar em lojas parceiras da categoria de Juntar Pontos, assinar o Clube Esfera, comprar no Santander Shopping e comprar pontos, entre outras. Saiba mais clicando aqui.

Última atualização em 6 de janeiro de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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