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Qual a reputação de Esfera.com.vc?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Esfera.com.vc

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2476 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
67 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1200 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Quais são os cartões que pontuam na Esfera?

Quais são os cartões que pontuam na Esfera?

Utilização de Pontos e Milhas

Comprar com cartão de crédito do Santander é uma das formas de juntar pontos Esfera.

Neste caso, os cartões participantes para Pessoa Física são:

Unlimited: 2,6 pontos por dólar para compras feitas no Brasil e 3 pontos por dólar em compras internacionais - qualquer compra em moeda estrangeira, inclusive e-commerce;

Unique: 2 pontos por dólar para compras feitas no Brasil e 2,6 pontos por dólar para compras internacionais - qualquer compra em moeda estrangeira, inclusive e-commerce;

Dufry Platinum: 1,5 pontos por dólar;

Elite: 1,5 pontos por dólar;

The Platinum Card: 2,2 pontos por dólar;

The Gold Card: 1,2 pontos por dólar;

The Centurion Card: Welcome bonus - primeira transação do cartão - 300 mil pontos. Serão creditados pontos de acordo com a faixa de gastos anual, após os primeiros doze meses de vigência do contrato do cartão;

Já para Pessoa Jurídica valem:

Santander Empresas Gold: 1 ponto por dólar;

Santander Empresas Platinum: 1,3 pontos por dólar.

Você pode encontrar mais informações em nosso regulamento disponível aqui.

Última atualização em 29 de janeiro de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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