Fiz um mudança de plano e a cobrança está duplicada.
Cobrança duplicada de produto
Quando você realiza a mudança de plano, o valor do novo plano é calculado proporcionalmente ao período restante do contrato em que a alteração foi feita. O valor que você já pagou no plano anterior é automaticamente abatido no cálculo do novo plano.
Ou seja, você verá na cobrança:
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O valor referente ao plano anterior.
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A diferença proporcional do novo plano, referente ao período restante.
Tudo isso é feito de forma automática, garantindo que você pague apenas pelo que realmente utilizou em cada plano.
Última atualização em 8 de outubro de 2025.


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