Qual a reputação de BotConversa?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de BotConversa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 72 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 46 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Agradecimento ao suporte do Bot conversa e ao atendente ***** pelo auxílio com problema na Meta

Venho por meio deste comentário fazer uma agradecimento ao suporte do Bot conversa, é uma otima empresa para confiar como seu...

Não respondidaHá 15 dias
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Venho registrar minha insatisfação com a plataforma, após a atualização do Kanban, que infelizmente transformou uma experiênc...

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