Qual horário de atendimento da Botica Alternativa?

Horário de Atendimento – Botica Alternativa

Nosso atendimento funciona nos seguintes dias e horários:

Segunda a sexta-feira: 08h30 às 18h30

Sábados: 09h00 às 13h00

Domingos e feriados: não há expediente

1. Enviei uma mensagem e ainda não tive retorno. O que fazer?

Se você entrou em contato e ainda não recebeu resposta, verifique se sua mensagem foi enviada dentro do nosso horário de atendimento. Mensagens enviadas fora do expediente serão respondidas no próximo dia útil, o mais breve possível. E caso esteja dentro do horário de atendimento, também pode nos ligar: 41 3222-0665.

2. Qual o tempo médio de resposta?

Nosso time busca responder o primeiro contato em até 2 horas durante o horário de funcionamento, através do nosso setor de boas-vindas/SDR. Em períodos de alta demanda, especialmente segunda-feira esse prazo pode variar, mas garantimos que todas as mensagens serão respondidas com atenção e prioridade.

3. Existe atendimento fora do horário comercial?

Fora do horário de atendimento, você pode consultar nosso site e redes sociais para informações rápidas. Caso sua solicitação seja urgente, responderemos assim que retomarmos nossas atividades.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para oferecer o melhor atendimento 💚