Qual a reputação de BR METAVERSO?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de BR METAVERSO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 40 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BR METAVERSO?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para BR METAVERSO

Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BR METAVERSO). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Código de rastreio inválido e falta de informações claras sobre o envio da compra na Metaverso.

Efetuei uma compra com a empresa Metaverso e no dia 05 recebi um código de rastreio numérico (*****). Ao clicar no link, sou ...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade na devolução

Realizei o pedido de um robô Eilik em 09/12/2025, porém só recebi em 12/01/2026. Depois do longo tempo de espera me arrependi...

RespondidaHá 6 meses
‌
Ler reclamação completa
EXEÇÃO - IMPORTAÇÃO NÃO AUTORIZADA.

Olá, fiz a compra em 14/12/224 de um BOBOVR C3 CARRYNG CASE e foi negada pela alfandega e já mandei mensagem para a BR METAVE...

ResolvidoHá 2 anos
‌
Ler reclamação completa
Produto sem ser pronta entrega conforme anúncio

Comprei um óculos Quest 3 e um cabo Link Quest 3 no dia 21/11 com frete rápido (3 a 9 dias úteis). No anúncio constava pronta...

ResolvidoHá 2 anos
‌
Ler reclamação completa
BrMetaverso não responde

Comprei lentes de grau para o meu Metaquest 3 no dia 13 de novembro. Peço atualização do pedido e a empresa não dá retorno. O...

ResolvidoHá 2 anos
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(6)
(2)
Produtos ou serviços
(12)
Problemas
(19)
RA Ads
RA Ads