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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações

Produtos não entregues e sem atendimento ao consumidor

No dia 10 de junho de 2026 realizei a compra do pedido ***** e no dia 12 de junho do pedido ***** com prazo de entrega de até...

RespondidaHá 21 dias
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Cliente não recebeu produto após mais de um mês e enfrenta falta de comunicação e informações enganosas sobre frete e importação.

Fiz uma compra há mais de um mês, no dia 05/3/2026, primeiro ponto (até o momento não recebi a produto) isso pois o frente pe...

RespondidaHá 3 meses
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Pedido com item errado e bloqueio no WhatsApp após reclamação

Fiz o pedido em outubro e ele veio com um item errado. Após reclamar pelo WhatsApp, eles ofereceram me mandar o item certo se...

RespondidaHá 5 meses
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Dificuldade na devolução

Realizei o pedido de um robô Eilik em 09/12/2025, porém só recebi em 12/01/2026. Depois do longo tempo de espera me arrependi...

RespondidaHá 6 meses
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Devolução

Realizei um pedido de devolução por e-mail e ainda não obtive resposta

RespondidaHá 8 meses
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