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Qual a reputação de Bradesco Financiamentos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Bradesco Financiamentos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1695 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
155 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
430 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Veículos - Como e quando é realizada a baixa do gravame?

A Baixa do Gravame é realizada de forma automática em até 3 dias úteis após a quitação do contrato de financiamento nas modalidades CDC e Leasing/Arrendamento Mercantil.

IMPORTANTE! Para que a baixa do gravame ocorra é necessário que o contrato esteja liquidado e a documentação do veículo regularizada, ou seja, emitida e sem nenhum tipo de pendência como multas, IPVA etc.

Se não houver a baixa automática do gravame, acesse o site bradescofinanciamentos.com.br e siga o passo a passo: Financiamento de veículos > Seu financiamento > Tenho um financiamento > Meu veículo > Gravame.

Depois da baixa do gravame, você poderá emitir a documentação do veículo em seu nome ou em nome de um terceiro (consulte no Detran do seu estado).

Se o seu veículo foi adquirido através de arrendamento mercantil – leasing será necessário liberar o documento, que está em nome do Bradesco Financiamentos. Para isso, basta preencher o formulário disponível no link https://bf.getdoc.com.br/getdoc_dut/formulario/dut e enviar a documentação abaixo:

  • Instrumento de Opção de Compra assinado e com firma reconhecida;

  • CRV/DUT original, em branco e sem assinatura;

  • Se for Pessoa Jurídica, acrescente o Contrato Social da empresa e as alterações contratuais.

Se não houver pendências, o prazo para devolução do CRV/DUT preenchido será de até 7 dias úteis, contados a partir do recebimento dos documentos. É fundamental ter alguém no endereço informado para receber o documento.

Encaminharemos um e-mail com todas as informações necessárias do processo, inclusive o procedimento para emissão do novo documento em seu nome junto ao Detran.

Você pode acompanhar o andamento da sua solicitação a qualquer momento, basta clicar neste link https://bf.getdoc.com.br/getdoc_dut/formulario/consulta 

OBSERVAÇÃO: Os contratos da modalidade leasing devem seguir o procedimento acima desde que a liquidação tenha ocorrido antes de outubro de 2024, após esta data você deverá se dirigir a uma agência, mesmo não sendo correntista.

Última atualização em 28 de agosto de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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