A Bradesco Seguros é uma empresa especializada na operação de seguros de automóvel e seguro patrimonial. Oferece diversos produtos e assistências de acordo com a necessidade de cada consumidor.

Seguradoras

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

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1 – Se o seu veículo precisar de um guincho, você deve acionar a Assistência através do telefone da Central de Atendimento. Além disso, é importante realizar o Aviso de Sinistro. Para isso, você pode acessar o site <a href="https://www.bradescoseguros.com.br" target="">www.bradescoseguros.com.br</a> ou entrar em contato com o seu corretor ou com a Central de Atendimento. Após a abertura, o acompanhamento pode ser feito pelo <a href="https://www.bradescoseguros.com.br" target="">site</a>, pelo App Bradesco Seguros ou pelo WhatsApp. Nesse momento, você também deve escolher a oficina para vistoria e reparação. Central de Atendimento Capitais e regiões metropolitanas: 4004-2757Demais regiões: 0800-701-2757Acionamento de Assistência 24h, 7 dias por semana. Central de relacionamento das 7h40 às 20h20.WhatsApp <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=5502140042702&amp;text=Ol%C3%A1%2C+estou+agora+na+p%C3%A1gina+da+sua+empresa+no+Reclame+AQUI.+Voc%C3%AA+pode+me+ajudar%3F&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" target="">(21) 4004-2702</a> Atendimento para Auto: de segunda a sexta, das 08h às 20h 2 - Caso escolha uma oficina da nossa Rede Referenciada, conseguimos garantir a qualidade no reparo e, em caso de indenização integral, você não terá nenhuma cobrança de estadia por parte da oficina. Além disso, algumas oficinas permitem que você acompanhe o andamento dos reparos através do <a href="http://www.bradescoseguros.com.br" target="">Site Bradesco Seguros</a>No entanto, você também tem a opção de escolher uma oficina de sua preferência (exceto para o produto Auto Light), fora da nossa Rede Referenciada. Nesse caso, a Bradesco Seguros não garante a qualidade dos reparos e, em caso de indenização integral, a cobrança das estadias será de sua reponsabilidade e você precisará ir até a oficina para acompanhar a reparação do seu veículo. 3 - Quando a vistoria é caracterizada como indenização integral, após confirmada a cobertura técnica do sinistro, a Bradesco Seguros conta com Despachantes parceiros para te orientar sobre a documentação necessária para a regularização do veículo. E, após a entrega de toda a documentação, você será indenizado.Importante ressaltar que, caso o Aviso de Sinistro tenha sido aberto com os dados de comunicação do seu corretor, a Bradesco Seguros irá acionar esses dados para solicitar os documentos da indenização.

Teve um sinistro no seu automóvel? Confira o caminho que o Segurado Bradesco deve seguir.

Você sabia que clientes dos segmentos Empresarial, Condomínio, Equipamentos e Residencial podem realizar o acompanhamento do seu processo de sinistro através do <a href="https://www.bradescoseguros.com.br/clientes/servicos/atendimento-central-de-sinistros/sinistro-seguro-empresarial" style="background-color: transparent;">site da Bradesco Seguros</a>?Além disso, é possível ver o contato do prestador atuante, visualizar cada etapa do sinistro de forma completa e enviar documentação pendente.A Bradesco Seguros trabalha para oferecer uma experiência cada dia melhor para os segurados.

Acompanhe o seu sinistro Empresarial, Condomínio, Equipamentos e Residencial pelo site

Agora, o segurado Bradesco Seguros tem uma jornada mais clara e objetiva para o acionamento do Seguro Residencial através do <a href="https://www.bradescoseguros.com.br/clientes/servicos/atendimento-central-de-sinistros/residencial" target="">site</a>. Por lá, além dele conseguir abrir o aviso de sinistro, ele pode enviar a documentação necessária, acompanhar cada etapa do processo e acessar o contato do prestador atuante.Para essa fase de acompanhamento, ele também pode utilizar o WhatsApp Clientes: (021) 4004-2702, disponível 24h por dias 7 dias por semana.

Conheças os novos canais de atendimento  de sinistro do Seguro Residencial

A Bradesco Seguros disponibilizou guias de dúvidas aos clientes no Site Institucional.Os materiais foram desenvolvidos com o objetivo de explicar as diferenças entre as coberturas indenizatórias de sinistro e aquelas associadas aos atendimentos de Assistência Dia e Noite, orientar sobre as etapas do processo de sinistro e informar os documentos necessários para a abertura de um atendimento.Clique e confira!<ul><li><a href="https://www.bradescoseguros.com.br/clientes/servicos/atendimento-central-de-sinistros/residencial">Residencial</a> </li><li><a href="https://www.bradescoseguros.com.br/clientes/servicos/atendimento-central-de-sinistros/sinistro-seguro-empresarial">Empresarial</a></li><li><a href="https://www.bradescoseguros.com.br/clientes/servicos/atendimento-central-de-sinistros/sinistro-seguro-equipamentos">Equipamentos</a></li><li><a href="https://www.bradescoseguros.com.br/clientes/servicos/atendimento-central-de-sinistros/sinistro-seguro-condominio">Condomínio</a></li></ul>

Tire suas dúvidas sobre as nossas coberturas

Você sabia que os segurados da Bradesco Seguros podem abrir avisos de sinistro do ramo automóvel (carro, moto e caminhão) através do WhatsApp?Além disso, uma variedade de outros serviços também está disponível no canal, como a emissão de segunda via de documentos (propostas, apólices e boletos). A Bradesco Seguros acredita na importância de investir no WhatsApp para que clientes possam se relacionar com a seguradora de forma mais prática e rápida.WhatsApp Cliente Bradesco: (021) 4004-2702de segunda a sexta, das 7h40 às 20h20

WhatsApp oferece ainda mais praticidade aos segurados do Produto Auto

Lucro cessante é um termo que se refere à perda de ganhos futuros que uma pessoa teria obtido caso um determinado evento prejudicial não tivesse ocorrido, ou seja, é o ganho que você deixa de ter devido a um problema. Por exemplo, se você é taxista ou motorista de aplicativo e não pode trabalhar porque seu carro bateu e está no conserto. Veja o que você precisa fazer para comprovar! Você deve encaminhar documentos que provem a sua renda normal, como extratos bancários, recibos de corridas ou declarações de imposto de renda. Além desses, laudo, carta ou declaração da oficina sobre o tempo que o carro ficou parado, com a data de entrada e data de saída. Como é definido o valor? Ele é estabelecido através da estimativa dos ganhos potenciais durante o período em que o carro ficou parado e de projeções baseadas nesses dados. Dessa forma, os valores são concretos e embasados nos documentos enviados para evitar especulações ou possíveis alavancagens. Na projeção dos ganhos, é deduzido o valor correspondente a despesas administrativas de acordo com os arts. 39, II e 686,II, Decreto Federal n. 9.580/2018. E qual é o prazo? A análise inicial leva até 5 dias úteis, podendo ser prorrogada se for necessário algum documento complementar. E, em caso de indenização integral, são 5 dias úteis após o pagamento da indenização, também podendo ser prorrogado. Entre em contato através dos nossos canais de comunicação em caso de dúvida.

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Lucro Cessante: o que é e como funciona?