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Qual a reputação de Brasil Web Transportes?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Brasil Web Transportes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 850 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
423 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como rastrear minha entrega?

Você pode acompanhar sua entrega diretamente em nosso site: brasilweb.log.br
Basta clicar em “Rastrear” e informar o seu CPF e o número da nota fiscal.

🔎 Algumas orientações importantes:

  • Verifique a data de emissão da nota fiscal — pode ser que o pedido ainda esteja em processo de coleta no armazém do remetente.

  • Caso não localize sua encomenda em nosso sistema, consulte a plataforma de compras (a loja onde realizou o pedido) para confirmar se a mercadoria já foi enviada para nossa transportadora.

Estamos à disposição para auxiliar, caso precise de mais informações.

Última atualização em 2 de setembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Brasil Web Transportes
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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