Comprei chocolate achando que era de qualidade e me senti enganado pelo açúcar
Comprei pela primeira vez para experimentar achando que pela embalagem e tudo seria um chocolate de qualidade. Paguei 50 reais em
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 263
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,7%
- Reclamações avaliadas
- 159
- Nota média do consumidor
- 6,26
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Chocolates.
Está com problemas com Brasil Cacau?
ReclamarTodas as reclamações para Brasil Cacau
Exibindo 5 de 4249 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Brasil Cacau).
Fui cobrada por frete expresso, mas o site informou frete grátis
br/Realizei uma compra pelo site da Brasil Cacau e, devido ao valor da compra, foi informado no momento da contratação que eu ha
RespondidaLer reclamação completaCatálogo revenda, valor cobrado na loja e falta de emissão de NFe
Bom,br/br/Identifiquei uma divergência nos valores apresentados para o ciclo de revendedores e gostaria de solicitar a verific
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Gift card Inter Shop não funciona
Gift card Inter shop não funciona. Lancei corretamente no site (app não dá essa opção). Ele invariavelmente informa que não conseg
Não resolvidaLer reclamação completaNão recebi a tabela nutricional impressa nos meus tabletes de chocolate
Recentemente adquiri tabletes de 20g de chocolate da marca e fiquei surpresa e indignada ao perceber que a embalagem física do pro
RespondidaLer reclamação completa
