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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Internet ruim e atendimento demorado e ineficaz em Santana de Cataguases

Internet ruim , conexão ruim , atendimento ruim , só respondem depois de mais de um dia pelo ZAP e quando respondem não resol...

RespondidaHá 2 meses
Cliente relata mais de 30 horas sem acesso à internet, descaso no atendimento e perda de dias de trabalho devido à demora na resolução.

Estou sem acesso à internet a mais de 30 horas e foi me passado que seria no máximo 48 horas para resolver Aguardei o di...

RespondidaHá 4 meses
Falta de internet

No dia 24/03/2026, fiquei sem internet em minha residência desde as 13h. Permaneci aguardando algum retorno por parte da empr...

ResolvidoHá 5 meses
Internet Lenta e Suporte Demorado: Plano de 500mb Não Atende às Expectativas

Contratei essa empresa no ano passado, troquei pois a outra empresa estava dando problema e me deixando sem internet com freq...

ResolvidoHá 5 meses
Serviço de internet indisponível, impossibilitando o trabalho e gerando prejuízos financeiros

Estou há mais de uma semana tentando contato com a empresa e, infelizmente, venho sendo ignorada. As ligações não são atendid...

RespondidaHá 9 meses
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