Não devolvem meu dinheiro e pedem para preencher formulário de novo
Comprei um produto nessa empresa, mas ela não quer devolver o meu dinheiro. Eles alegam que a transportadora teria que me fornecer
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 103
- Reclamações respondidas
- 96,1%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 88,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,7%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 5,53
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Varejo Online - E-commerce em geral.
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Exibindo 5 de 4254 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Brazini).
Não recebi meu dinheiro de volta pelo moletom que não era de algodão
Sem devolução. br/Perdi 200 reais.br/Comprei um moletom que deveria ser de algodão. Não era. Nenhum e-mail confirmando a compr
Não respondidaLer reclamação completaQuero trocar shorts e camiseta de péssima qualidade e cores erradas
br/br/br/Acontece que os shorts não tem bolsos, não tem qualidade de tecido como na bermuda que eu já havia comprado da marc
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi todas as peças do meu pedido e a loja não me responde
Não foi entregue a mercadoria conforme comprei, ficou faltando 2 peças, falaram que enviaram um novo cód de rastreio das peças fal
Não respondidaLer reclamação completaRecebi bermuda errada e a loja se recusa a trocar
Realizei a compra de uma bermuda e me enviaram o modelo errado. Informei o fato e pediram pra eu ir aos correios fazer a troca. Ac
Não respondidaLer reclamação completa
