Atraso na entrega, falta de estorno e mau atendimento via WhatsApp
Fiz uma compra via WhatsApp com esta empresa no dia 06/07/26 já se passaram um mês e meio e até hoje jaja recebi o meu produto. Não me devolvem o dinh...
Não respondida
Brazon é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 95,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 58,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 25%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 2,83
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Brazon nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Brazon, também acessaram
O que dizem sobre Brazon
Reclamações
Não mandaram as peças
Paguei pelas pessoas de reposicao em junho e até agora em agosto não recebi
Não respondidaAtraso e falta de atualização na entrega de refil para purificador Brazon Fitzon
Fiz uma compra de 1 refil para o purificador Brazon Fitzon em 12/07/2026 - ***** pago via PIX o qual NÃO tenho nenhuma atualização de Status quanto a ...
Não respondidaPurificador brazon ipure que nunca funciona como deveria
Comprei um purificador brazon ipure primeiro veio com furo na parte de de trás onde estava vazando gás e por isso não funcionou o purificador, eles tr...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,11%
Eletroportáteis
Problemas
31,18%
Atraso na entrega
Produtos
27,96%
Purificador
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A Brazon junta a tradição e experiência de mais de 25 anos de mercado, com o poder de inovação e toda sua experiência no segmento de locação e venda direta de purificadores de água para todo Brasil.
CNPJ: 09.114.027/0001-80
Está no Reclame AQUI há 9 anos
