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Atraso na entrega e falta de suporte do SAC na compra de conjuntos.
Comprei 2 conjuntos e ate hoje não chegou não obtive um retorno adequado do sac!! Preciso de uma posição.
Não respondida
Bruma Shop é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 135
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 18
- Reclamações resolvidas
- 5,6%
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- dado não disponível
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- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bruma Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso Excessivo na Entrega e Falta de Retorno da Empresa
Cara eu fiz um pedido no final de setembro e até hoje meu pedido não chegou, só aparece que está em Belford roxo mas nunca saiu para entregar que demo...
Não respondidaAtraso na entrega do produto comprado na Bruma Shop
Comprei na loja Bruma shop na data de 19 de Agosto de 2025 ,me mandaram o código de rastreio,e até agora dia 02 de novembro só mostra q está a caminho...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de retorno da Shop Bruma após prazo de 7 dias.
em mês de agosto acabei efetuando uma compra com a Shop Bruma eles me deram um prazo de 7 dias para entrega e dali em diante só ficaram me enrolando ...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de suporte após compra online
Realizei uma compra no site dessa loja no dia 12/08/2025, e até hoje minha encomenda não chegou. Me deram um prazo de até 7 dias úteis. Pararam de me ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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