Troquei de aparelho de celular. E agora?

SITUAÇÃO 1

Caso tenha ocorrido troca de aparelho de celular, será preciso fazer a ativação do novo aparelho no próprio APP BScash.

Passo a passo

1. Fazer o download do APP BScash no novo aparelho de celular;

2. Fazer login na tela principal do APP BScash com CPF do titular da conta e senha de acesso (8 dígitos);

3. Confirmar a troca do aparelho de celular e clicar em “Continuar”;

4. Digitar senha de transação (4 dígitos);

5. Confirmar número de celular cadastrado e clicar em “Continuar”;

6. Será enviado um SMS para o número de celular cadastrado com um código de verificação.

7. Digitar o código recebido e clicar em “Continuar”;

8. Realizar a captura de uma selfie e clique em ✅

9. Autorizar o acesso a localização no APP BScash e clique em “Continuar”.

Após esses passos, o novo aparelho de celular estará autorizado e o acesso ao aplicativo liberado.

CONSIDERAÇÃO IMPORTANTE

A troca do aparelho de celular via APP BScash só será possível para aqueles que lembram das senhas de acesso (8 dígitos) e de transação (4 dígitos).

SITUAÇÃO 2

Caso também tenha sido alterado o número de celular, buscar informações na FAQ “Troquei meu celular e meu número de telefone. E agora?”

SITUAÇÃO 3

Caso não seja possível acesso ao APP pôr a senha de acesso (8 dígitos) estar bloqueada ou porque não lembra da senha de transação, ligar para Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp.