Troquei o aparelho de celular e o número de telefone cadastrado no APP BScash. E agora?

 SITUAÇÃO 1

Caso tenha ocorrido troca de aparelho de celular e do número de telefone, será preciso fazer a ativação do novo aparelho e a troca do contato cadastrado no próprio APP BScash.

Passo a passo

1. Fazer o download do APP BScash no novo aparelho de celular;

2. Fazer login na tela principal do APP BScash com CPF do titular da conta e senha de acesso (8 dígitos);

3. Confirmar a troca do aparelho de celular e clicar em “Continuar”;

4. Digitar senha de transação (4 dígitos);

5. Clicar em "Alterei meu número de celular";

6. Digitar o número de celular atual cadastrado, e no campo abaixo, o novo número e clicar em “Continuar”;

7. Confirmar o novo número cadastrado e clicar em “Continuar”.

8. Será enviado um SMS com um código de verificação para o novo número cadastrado;

9. Digitar o código recebido e clicar em “Continuar”;

10. Realizar a captura de uma selfie e clicar em ✅;

11. Autorizar o APP BScash a ter acesso a sua localização e clicar em “Continuar”;

Após esses passos, seu novo dispositivo estará autorizado, seu novo número cadastrado e o acesso ao aplicativo liberado.

CONSIDERAÇÃO IMPORTANTE

A troca do aparelho de celular via APP BScash só será possível para aqueles que lembram das senhas de acesso (8 dígitos) e de transação (4 dígitos). 

SITUAÇÃO 2

Caso não seja possível acesso ao APP pôr a senha de acesso (8 dígitos) estar bloqueada ou porque não lembra da senha de transação, ligar para Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp.