Question 1

Como faço para recuperar a senha de transação (4 dígitos) do APP BScash?

Accepted Answer

SITUAÇÃO 1 Caso a senha de transação 4 dígitos do APP BScash tenha sido esquecida, a recuperação por ser feita por meio do próprio aplicativo. Passo a passo 1 Acessar o APP BScash, selecionar a opção “Menu”; 2 Em menu, no APP BScash, selecionar a opção “Perfil” ; 3 Na sequência, selecionar “Senha de transação” ; 4 Clicar em “Esqueci minha senha” e depois em “Continuar” ; 5 Depois, o titular da conta deve fazer uma selfie do seu rosto; 6 Na sequência, encaminhar imagem de um documento com fotos frente e verso que pode ser RG, CNH ou Carteira do Trabalho e depois fazer nova selfie segurando o documento de identificação; 7 Para finalizar o processo, cadastrar NOVA SENHA DE TRANSAÇÃO e confirmar repetindo os números. Em até 24h úteis, será encaminhada uma NOTIFICAÇÃO via SMS de validação das imagens inseridas no APP BScash. Com a validação positiva das imagens, a senha já estará liberada para ser utilizada. Com a negativação das imagens, ligar para Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp. SITUAÇÃO 2 Caso seja preciso REDEFINIR SENHA DE ACESSO ao APP BScash, buscar informações no FAQ “ Como faço para recuperar senha de acesso 8 dígitos ao APP BScash? https://www.reclameaqui.com.br/empresa/bscash/faq/como-faco-para-recuperar-senha-de-acesso-8-digitos-ao-app-bscash OnID7Htj- lBVSEs/ ”. SITUAÇÃO 3 Caso não seja possível acesso ao APP BScash porque a senha de acesso 8 dígitos está bloqueada ou porque não lembra a senha de transação, ligar para Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp.

Question 2

Como faço para trocar o número cadastrado no APP BScash?

Accepted Answer

SITUAÇÃO 1 Caso tenha conhecimento da senha de acesso ao APP BScash 8 dígitos e da senha de transação 4 dígitos , a troca do número de celular cadastrado deve ser realizada pelo próprio aplicativo. Passo a passo 1 Acessar o APP BScash, selecionar a opção “Menu” ; 2 Em menu, no APP BScash, selecionar a opção “Perfil” ; 3 Na sequência, selecionar “Telefone” ; 4 Digitar o novo número de celular que ficará atrelado a conta BScash ; 5 Digitar a senha de transação 4 dígitos para confirmar a solicitação de troca. SITUAÇÃO 2 Caso não tenha conhecimento da senha de transação 4 dígitos , buscar informações no FAQ “ Como faço para recuperar a senha de transação 4 dígitos do APP BScash? https://www.reclameaqui.com.br/empresa/bscash/faq/como-faco-para-recuperar-a-senha-de-transacao-4-digitos-do-app-bscash iAU5XgDqnch-0gGD/ ” para inicialmente recuperar a senha e, posteriormente, realizar a troca do número do celular atrelado ao APP BScash. SITUAÇÃO 3 Caso seja preciso ATIVAR NOVO APARELHO DE CELULAR, além da troca do número de celular, buscar informações no FAQ “ Troquei de aparelho de celular. E agora? https://www.reclameaqui.com.br/empresa/bscash/faq/troquei-de-aparelho-de-celular-e-agora AxcBZsgPRVvUitZT/ ” . SITUAÇÃO 4 Caso não seja possível acesso ao APP BScash porque a senha de acesso 8 dígitos está bloqueada ou porque não lembra a senha de transação, ligar para Central de Atendimento em 0800 065 0605 para atendimento por ligações ou por WhatsApp.

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Como faço para recuperar a senha de transação (4 dígitos) do APP BScash?

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