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O tempo médio de resposta é 8 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Assinei via operadora, mas continuo sem acesso

Para te ajudar, preciso saber qual sua operadora e qual NOME do seu plano na operadora. Além disso, preciso saber também se vinculou o seu número dentro do aplicativo.

Para acessar a tela de número vinculado basta seguir os passos abaixo:

  1. Abrir o app
  2. Abrir o menu no canto superior esquerdo
  3. Clicar em configurações
  4. Clicar em vincular número de telefone

Se tiver vinculado, enviar um print dessa tela de número vinculado e também um print da SMS que mandou para sua operadora para o email [email protected].

Publicado em 26 de dezembro de 2022.

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