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Ativação do meu aparelho original e devolução vitalicio ao acesso aos servicios
Após reparação meu aparelho não autoriza, e não funciona o que por direito deveria ser vitalicio
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoSuspensaAções
Resolve 90.9% das reclamações
Btv13 é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
Suspensa
A reputação da empresa está suspensa porque há irregularidades dentro e/ou fora do Reclame aqui.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 56,5%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,9%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 8,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Btv13 nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Suspensa |
| Fev 2026 | Suspensa |
| Mar 2026 | Suspensa |
| Abr 2026 | Suspensa |
| Mai 2026 | Suspensa |
| Jun 2026 | Suspensa |
Pessoas que acessaram Btv13, também acessaram
COMUNICADO OFICIAL: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SÃO PAULO
Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
COMUNICADO OFICIAL: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SÃO PAULO
Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
COMUNICADO OFICIAL: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SÃO PAULO
Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
COMUNICADO OFICIAL: MINISTÉRIO PÚBLICO DE SÃO PAULO
Por determinação do Cyber Gaeco, este perfil foi bloqueado por pirataria audiovisual. Esta é uma ação de cumprimento legal executada pelas autoridades competentes. Para mais informações, acesse o portal do MPSP.
O que dizem sobre Btv13
Reclamações
Aparelho Btv13
O aparelho Btv13 não funciona, não vale num centavo esse aparelho. Decepcionada com a compra
Não respondidaProblema de acesso à assinatura vitalícia do Odeon: solicitação de autenticação e QR code
Não consigo acessar o Odeon que deveria ser vitalício. Fica pedindo autenticação e aparece um qrcode. Já fiz de tudo mas nada resolve. Já desinstalei.... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto com defeito e mau atendimento ao cliente em tentativa de resolução pelo WhatsApp
Fiz uma compra, o produto chegou certinho, mas o aparelho funciona quando quer,tentei resolver pelo WhatsApp,a equipe de atendimento horrível, tive qu... Clique para ver mais.
Não respondidaAtualização btv13
Comprei box btv 13 como vitalício e nao consigo acessar
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25,49%
Não categorizado
Problemas
5,88%
Assistência técnica
Produtos
5,88%
Chopeira
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Btv13
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Empresa comprometida em oferecer serviços de qualidade com transparência e confiança.
CNPJ: 48.745.216/0001-02
Está no Reclame AQUI há 1 ano
