Comunicado de Recall

Mãe e Bebê - Acessórios - Mãe e Bebê

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Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

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Resolve 97.1% das reclamações

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Atualizado em: 16/08/2024

Identificamos que o Baby Shake Atividades – Sortido tem o diâmetro da base meio centímetro menor do que o exigido pelo Inmetro. Por precaução, estamos realizando um Recall para devolução ou reposição desse produto. Todos os lotes devem ser recolhidos.

Leia o comunicado completo: https://bubababy.com.br/recall/

Últimos posts de Buba

Vote na Buba

Cuidar de cada detalhe faz parte da nossa história. Há anos, estamos presentes na rotina das famílias brasileiras, criando produtos pensados para acompanhar os pequenos em diferentes fases e tornando o dia a dia mais leve, prático e cheio de carinho. E esse cuidado também está presente na forma como nos relacionamos com quem escolhe a Buba. Do primeiro contato ao pós-compra, buscamos ouvir, acolher e oferecer a melhor experiência possível. Por isso, é uma alegria compartilhar que fomos indicados ao Prêmio Reclame AQUI, na categoria Bebês – Produtos e Acessórios – Grandes Operações ! Esse reconhecimento reforça a importância de construir, todos os dias, uma relação de confiança com os nossos consumidores.

28/09/2026

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Somos líder no ranking de melhores produtos para bebês na mybest Brasil

Conheça os produtos infantis da Buba que foram eleitos os melhores pelos especialistas da mybest Brasil, entre eles, garrafas térmicas, absorventes para seios, redutores de assento e esterilizadores para mamadeiras. https://bubababy.com.br/somos-lider-no-ranking-de-melhores-produtos-para-bebes-na-mybest-brasil-2022/

21/09/2022

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Introdução alimentar: dicas de preparação para os alimentos do seu bebê

A introdução alimentar deve começar com alimentos de verdade. Eles devem ser oferecidos à criança individualmente para que ela conheça seu sabor, cheiro e textura. Acesse nosso blog e descubra dicas de como preparar e servir os alimentos nesse momento de descobertas. https://bubababy.com.br/introducao-alimentar-como-preparar-os-alimentos-do-bebe/

19/09/2022

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Vote na Buba

Ao longo da nossa história, seguimos com o mesmo compromisso: criar produtos que carregam carinho, cuidado e propósito. Conquistamos a confiança de pais e mães em todo o Brasil, fazendo parte da rotina de milhões de famílias e acompanhando cada etapa do crescimento, desde os primeiros meses. Da criação de cada detalhe ao atendimento pós-compra, nossa dedicação é sempre a mesma: entregar o melhor para lojistas, consumidores e, acima de tudo, para os pequenos. Este ano, estamos muito felizes em compartilhar mais uma conquista: fomos indicados novamente na categoria Bebês – Produtos e Acessórios . Um reconhecimento especial que celebra nossa jornada e nos motiva a seguir cuidando, inovando e criando momentos inesquecíveis para tantas famílias.

28/09/2026

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Vote na Buba

Ao longo de nossa jornada, sempre nos comprometemos com uma história de carinho e cuidado com as crianças. Ganhamos a confiança de pais e mães em todo o Brasil, marcando presença no dia a dia de milhões de famílias, acompanhando cada etapa do desenvolvimento infantil. Desde o processo de criação dos nossos produtos até o atendimento pós-compra, nos esforçamos para entregar o melhor tanto aos lojistas quanto aos consumidores. É com grande alegria que, pelo quinto ano consecutivo, somos finalistas na premiação, com uma grande novidade: além da categoria Bebês (Produtos e Acessórios) , também estamos concorrendo na categoria Brinquedos (Fabricantes - Grandes Operações) .

03/09/2025

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Prêmio Reclame Aqui 2023

Durante toda nossa trajetória, sempre buscamos construir uma história de cuidado e carinho com as crianças. Conquistamos a confiança de pais e mães em todo o país, e hoje estamos presentes no dia a dia de milhões de famílias, durante todas as fases do bebê. Da concepção dos produtos ao atendimento pós-venda, nos dedicamos a oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, tanto os lojistas quanto os consumidores. E é assim que, pelo quarto ano consecutivo, chegamos à final da premiação.

14/10/2024

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Comunicado de Recall

Comunicamos que as embalagens do lote PO124-0051 da Mamadeira Easy Flow e do lote P0124-0091 do bico para Mamadeira Easy Flow apresentam divergências no selo de certificação do Inmetro, além disso, a data de fabricação e descrição dos itens serão atualizadas. Reiteramos que os produtos acima estão aprovados e certificados pelo Inmetro. Leia o comunicado completo: https://bubababy.com.br/recall-voluntario-2/

23/10/2024

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Comunicado de Recall

Comunicamos que, durante nossos processos contínuos de avaliação, identificamos um possível risco de segurança relacionado ao produto Atomic Ball - 11392 . Como medida preventiva e responsável, estamos realizando um recall para devolução ou reposição desse produto. Leia o comunicado completo e saiba mais: https://bubababy.com.br/recall-voluntario/

27/05/2025

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Buba é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.6/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 437
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 97,1%
Voltariam a fazer negócio: 94,7%
Reclamações avaliadas: 216
Nota média do consumidor: 9,3
Tempo médio de resposta: 1 dia e 4 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Conheça mais

Assim como uma grande amiga, a Buba é aliada das famílias no cuidado com os pequenos em todos os momentos da primeira infância, oferecendo produtos de puericultura leve, de qualidade e segurança.

Está no Reclame AQUI há 15 anos