Qual a reputação de BueNovela?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de BueNovela

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 8 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com BueNovela?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para BueNovela

Exibindo 5 de 23 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Quero meu reembolso

Quero o reembolso de 5 cobranças porém nem o Googleplay nem o desenvolvedor me reembolsam, eu solicito e só negam o reembolso...

Não resolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Redução de benefícios para usuários antigos do aplicativo Buenovela

Título: Redução dos benefícios gratuitos para leitores antigosSou usuária do aplicativo Buenovela há bastante tempo...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento de assinatura e devolução de valor por não reconhecimento da contratação.

Quero cancelar a assinatura, porque eu não fiz essa assinatura e quero a devolução do valor. Obrigado

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida via Pix - Solicitação de devolução do valor de R$ 55,99

Boa tardeVeio uma cobrança indevida de R$ 55,99, via Pix. Eu não fiz esse compra e também não assinei nada. Peço a...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida de compra de jogo não autorizada pela cliente no site

[Editado pelo Reclame Aqui] fez uma compra no site, pensando se tratar de jogo, foi descontado em débito em conta, sendo que ...

Não resolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(3)
(1)
Produtos ou serviços
(1)
Problemas
(4)
(3)
(2)
RA Ads
RA Ads