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Qual a reputação de BULBE ENERGIA?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de BULBE ENERGIA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 214 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
110 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.85.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Recebi uma fatura Cemig. Devo pagar?

Recebi uma fatura Cemig. Devo pagar?

Cobrança duplicada

De acordo com a legislação da Aneel, mesmo após o cadastro com a Bulbe, a distribuidora continuará enviando a sua fatura, seja digital ou impressa. Nela, estarão apenas os encargos obrigatórios, como a contribuição para iluminação pública e impostos. Por isso, ela vai vir menor. 

Já na fatura Bulbe, você vê o seu consumo de energia com desconto, além dos encargos da Cemig. Ou seja, é uma fatura completa. Quando você paga a fatura Bulbe, a gente repassa os valores devidos para a distribuidora.

Devo pagar a fatura da Cemig?

Se você identificar o campo "Energia Compensada GD", você não deve pagar a conta da Cemig! Essa é a hora de pagar apenas a fatura Bulbe. Se o campo "Energia Compensada GD" ainda não apareceu em sua fatura, continue pagando a Cemig. Veja o exemplo abaixo:

Por que o valor da conta da Cemig está menor?

É porque nela são cobrados apenas o custo de uso da rede, a contribuição para iluminação pública e os impostos. Agora, todos os valores referentes ao seu consumo de energia e custos da Cemig são cobrados somente na sua fatura Bulbe.

Ela é sua nova conta de luz, e por isso, você deve pagar somente ela! A Cemig não está te cobrando pelo seu consumo de energia.

Última atualização em 9 de abril de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de BULBE ENERGIA
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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