Cobrança indevida, o que fazer?

Recebeu uma cobrança e identifica que ela não é devida? Saiba o que fazer!

Caso você não reconheça a dívida mencionada, orientamos que, por gentileza, entre em contato diretamente com o credor original (instituição financeira ou empresa com a qual foi firmado o contrato), para que a situação possa ser analisada com atenção e resolvida da forma mais precisa possível.

Sabemos que esse tipo de situação pode gerar desconforto e preocupação, e entendemos totalmente o seu posicionamento. Ainda assim, é importante esclarecer que atuamos somente como assessoria de cobrança e seguimos integralmente as orientações do credor. Por esse motivo, não temos autonomia para remover, bloquear ou cancelar cobranças ou registros em órgãos de proteção ao crédito.

Estamos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance e auxiliar você nesse processo, por meio dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, 

Equipe Bulgarelli.