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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Burigotto



Perguntas Frequentes
O produto adquirido é Burigotto ou Peg Pérego e, apresentou um defeito?

Por gentileza, entrar em contato com nosso SAC: 0800-7702298

Verificar em seu manual de instruções o que nossa garantia abrange.

 Sendo que, para nossa linha de puericultura (carrinhos, cadeiras para auto ou alimentação, banheiras, andadores, berços e cercadinhos) nossa garantia é de 1 ano, de acordo com a data de compra da nota fiscal. Para linha de motorizados, nossa garantia é de 3 meses, de acordo com a data de compra da nota fiscal.

Já procurou por uma assistência técnica mais próxima?

Para localizar um posto autorizado mais próximo, acessar nossos sites: Para linha puericultura (carrinhos, banheiras, cadeiras de alimentação ou de veículos,  andadores, berços e cercadinhos). PUERICULTURA Para linha de motorizados: BRINQUEDOS

Não encontrou assistência técnica em sua cidade?

Entre em contato com nosso SAC, pelo E-mail: [email protected] Telefone: 08007702298 Para melhor lhe atendermos, tenha as informações necessárias em mãos: Informe qual o modelo de seu produto Informe qual o defeito Apresente a NF de compra No seu produto, existe uma etiqueta branca colada com os dados de manufaturado (data de fabricação), vamos precisar dela, ok!?

Já fez a reclamação para nosso SAC e não obteve resposta?

Informamos que nossas respostas são efetuadas no prazo de dois dias úteis, caso já tenha excedido esse tempo, favor entrar em contato com nosso 08007702298, nos horários: 07h30 às 12h30 ou 13h30 às 17h00, de segunda às quintas feiras, nas sextas-feiras nosso expediente se encerras às 16h00.

Comprou um produto “ Burigotto “ ou “Peg Pérego”, e faltou algum componente?

Certifique- se que, a embalagem seja original e, se a mesma não esteja violada, caso positivo, entre em contato diretamente com o site/Loja de compra. Caso, a embalagem seja original e não esteja violada, entre em contato diretamente com nosso SAC: [email protected]

Não encontrou respostas para seu problema?

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