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Reclamações

Dificuldade de atendimento e solicitação de revalidação de cupom expirado na Buser

Dificuldade de atendimento e solicitação de revalidação de cupom expirado na Buser

Não respondidaHá 3 horas
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Cliente comprou passagem semi leito e recebeu ônibus executivo

Comprei passagem para São Paulo de São José do Rio Preto, comprei e paguei como semi leito tenho a confirmação tenho a foto e...

Não respondidaHá 3 horas
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Alteração unilateral de categoria de passagem e dificuldade de contato para esclarecimento.

Comprei quatro passagens (ida e volta para duas pessoas) para o João Rock no dia 1 de agosto e, sem qualquer aviso, minhas pa...

Não respondidaHá 3 horas
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Impossibilidade de estorno de valor devido a cancelamento de cartão.

Estou impossibilitado de realizar o estorno, pois o cartão foi cancelado e o sistema não está permitindo realizar o saque via...

Não respondidaHá 3 horas
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Passageiro relata alteração de ônibus, local de desembarque e assento, solicitando reembolso integral.

Comprei uma passagem de ida e volta para São Paulo, porém tive um enorme transtorno na viagem de ida, realizada em 17/07/2026...

Não respondidaHá 3 horas
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