Voltar

Qual a reputação de C6 Consig?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de C6 Consig

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10735 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
29 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2381 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Desconto de parcela após liquidar o contrato. O que fazer?

Cobrança indevida
Atraso no reembolso por cancelamento

Com a liquidação antecipada do contrato, ainda poderá ocorrer o desconto de uma parcela do contrato em seu contracheque/folha de pagamento, uma vez que as parcelas já estavam agendadas com seu órgão pagador.

Assim, caso haja esse desconto, 5 dias úteis após o vencimento dessa parcela, processaremos o estorno do valor, nos dados bancários cadastrados em seu contrato.

Caso o estorno não aconteça neste prazo, entre em contato atraves das nossas Centrais:

Central de Relacionamento Atendimento das 8h às 20h (segunda a sexta-feira) e das 10h às 16h (sábados, exceto feriados)

📞 3003 6206 (Capitais e regiões metropolitanas)

📞 0800 770 6206 (Demais localidades)

SAC (24h)

📞 0800 770 6211

Última atualização em 10 de julho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de C6 Consig
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar