Question 1

Desconto de parcela após liquidar o contrato. O que fazer?

Accepted Answer

Com a liquidação antecipada do contrato, ainda poderá ocorrer o desconto de uma parcela do contrato em seu contracheque/folha de pagamento, uma vez que as parcelas já estavam agendadas com seu órgão pagador. Assim, caso haja esse desconto, 5 dias úteis após o vencimento dessa parcela, processaremos o estorno do valor, nos dados bancários cadastrados em seu contrato. Caso o estorno não aconteça neste prazo, entre em contato atraves das nossas Centrais: Central de Relacionamento Atendimento das 8h às 20h segunda a sexta-feira e das 10h às 16h sábados, exceto feriados 📞 3003 6206 Capitais e regiões metropolitanas 📞 0800 770 6206 Demais localidades SAC 24h 📞 0800 770 6211

Question 2

Identifiquei um apontamento no Registrato do Banco Central. O que isso significa?

Accepted Answer

O Registrato é um banco de dados utilizado para registrar e consultar operações de crédito, como cheque especial, cartão de crédito e emprésimos na modalidade Saque Aniversário concedidos por instituições financeiras a pessoas físicas e jurídicas no país. Esse sistema mostra dados de todas as operações de crédito com valores iguais ou superiores a R$ 200,00, mas não é um cadastro restritivo. Os valores informados na coluna " A VENCER ", correspondem a valores futuros que serão cobrados em relação aos empréstimos FGTS que você tem com o C6 Consignado. Vale destacar que essa informação será removida do seu Registrato apenas após a liquidação do contrato. O Relatório de Empréstimos e Financiamentos SCR não é atualizado imediatamente após o pagamento da dívida. As informações são enviadas pelos bancos uma vez por mês, é possível ver que a dívida foi paga quando você consultar o relatório no final do mês seguinte ao pagamento.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Desconto de parcela após liquidar o contrato. O que fazer?

Identifiquei um apontamento no Registrato do Banco Central. O que isso significa?

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