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Perguntas Frequentes
COMO SABER QUAIS SÃO AS PÁGINAS OFICIAIS?

Olá! Você está em dúvida a respeito das nossas páginas oficiais? Sabemos que infelizmente existem algumas páginas se passando por nós e aplicando golpes! Mas fique tranquilo, pois nosso setor jurídico já está atuando nestes casos. Até o presente momento já conseguimos tirar de circulação mais de 160 sites e anúncios fraudulentos. E acredite: todos os dias surgem novas páginas. Mas seguiremos a fim de esclarecer e trazer a verdade para nossos clientes :) Para melhor identificar nossos canais e páginas oficiais, segue abaixo algumas instruções: Site de vendas: cafecomdeuspai.com Redes sociais: INSTAGRAM: https://www.instagram.com/cafecomdeuspai/ (atualmente com 2,1milhões de seguidores) IMPORTANTE RESSALTAR QUE NOSSA PÁGINA OFICIAL ESTÁ COM SELO DE VERIFICADO DA PLATAFORMA FACEBOOK : https://www.facebook.com/cafecomdeuspai (atualmente com 51 mil seguidores e 41 mil curtidas) TIKTOK: https://www.tiktok.com/@cafecomdeuspai.oficial (Atualmente com 42,2k de seguidores e 154.9k de curtidas) LEMBRAMOS QUE ESTAS PÁGINAS NÃO REALIZAM NENHUM TIPO DE QUIZ PREMIADO, BOX DE BRINDE, PAGAMENTO APENAS DO FRETE, COBRANÇA DE TAXA A MAIS DE ENVIO E/OU COMPRE 1 E LEVE 2. DENUNCIE QUALQUER UM DESTES ANÚNCIOS E PROCURE SEMPRE AS PÁGINAS CITADAS PARA GARANTIR UMA COMPRA SEGURA! Atenciosamente, Equipe Café com Deus Pai. 🤎🙏🏻☕

COMO IDENTIFICAR UM POSSÍVEL GOLPE?

Para ajudar você a evitar possíveis golpes, nós temos dicas bem simples que auxiliarão no reconhecimento das páginas: não confie em anúncios com preço muito abaixo do valor de mercado; entre na página que está realizando o anúncio e verifique quantidade de seguidores e frequência dos posts, pois nossas páginas têm posts diários; nossas páginas não realizam promoção do BOX, por isso, qualquer anúncio do tipo se caracteriza como golpe; os beneficiados nos pagamentos titulados como Mangofy, Abmex, Beehive, Voluti,  e outros com final "pay" não correspondem aos de nossa página oficial; não realizamos contato telefônico informando que a mercadoria está parada na Alfândega, muito menos solicitamos pagamento de taxa para esta liberação, porque nossos produtos são inteiramente produzidos, comercializados e despachados em território nacional; nós não realizamos a comercialização do nosso livro em PDF conforme previsto no Art. 184 da Lei n.º 10.695 de 1º de julho de 2003 - Violar direitos de autor e os que lhe são conexos. Atenciosamente, Equipe Café com Deus Pai. 🤎🙏🏻☕

CAÍ EM UM GOLPE. E AGORA?

Primeiramente nós queremos dizer que lamentamos o ocorrido 🙁, mas nosso setor jurídico já está atuando e investigando esses casos. Embora já tenhamos conseguido tirar de circulação mais de 160 páginas e anúncios falsos, diariamente surgem novas páginas, mas seguiremos com nossa força-tarefa e pedimos que nos ajude denunciando todo e qualquer anúncio que não seja das nossas páginas oficiais!\*\* Para ajudar você a solicitar o reembolso, siga o nosso passo-a-passo abaixo: Recomendamos denunciar a compra que você fez denunciando o CNPJ através de um Boletim de Ocorrência que pode ser feito presencialmente na Delegacia da Polícia Civil mais próxima de você ou online caso esteja disponível no seu estado. Caso o pagamento tenha sido feito por depósito bancário ou cartão de débito, entre em contato com o banco do remetente, o que recebeu a quantia. Relate todo o ocorrido ao SAC do banco e abra uma solicitação pedindo estorno da quantia. Já se a transação foi com cartão de crédito, instruímos entrar em contato com a operadora do seu cartão para tentar cancelar a compra. Se achar conveniente, abra uma reclamação pelo Reclame Aqui também. Atenciosamente, Equipe Café com Deus Pai. 🤎🙏🏻☕

DEPOIS DE QUANTO TEMPO CONSIGO RASTREAR MEU PEDIDO NOS CORREIOS?

Olá! Após a confirmação da venda, ficamos com as expectativas lá em cima para acompanhar nossas compras, não é verdade? Para melhor compreensão, informamos que os códigos de rastreio ficam disponíveis para acompanhamento na base dos Correios após 72h da confirmação do seu pedido, obedecendo assim a ordem cronológica de: separação, embalagem e envio para a base dos Correios e leitura do código da etiqueta. Sendo assim, realizado este processo, você conseguirá acompanhar a rota do seu pedido. 🙂 ⚠️ ATENÇÃO: É de suma importância que, após este processo, você acompanhe diariamente o seu pedido se possível exclusivamente pelo site dos Correios na aba rastreamento ou pelo app oficial disponível para Android na Play Store ou para iOS na App Store, pois, em muitos casos, há tentativas de entrega sem sucesso, entrega não realizada pela agência local ou por restrição de entrega domiciliar. Nestes casos a sua encomenda pode ficar na base da sua cidade aguardando retirada por alguns dias. Após o aviso de disponibilidade para retirada na agência dos Correios indicada no rastreamento, você pode coletar seu pacote informando o código de rastreio portando seu melhor documento de identificação, seja RG, CPF ou CNH. Atenciosamente, Equipe Café com Deus Pai. 🤎🙏🏻☕

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