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Qual a reputação de Caixa Residencial?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
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Desempenho de Caixa Residencial

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 812 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95% das reclamações recebidas.
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Há 35 reclamações aguardando resposta.
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Há 320 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.56.
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Dos que avaliaram, 56.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Franquia de Sinistro

Franquia de Sinistro

Sinistro

Se trata de uma quantia fixa, definida na apólice, que, em caso de sinistro, representa a parte do prejuízo apurado que poderá deixar de ser paga pela Seguradora, dependendo das disposições do contrato.

Conforme Condições Gerais, o seguro prevê uma franquia de 10% dos prejuízos indenizáveis com o mínimo de R$ 350,00.

Para um melhor entendimento, sugerimos consultar as Condições Gerais que esta disponível no site: Portal Cliente (caixaresidencial.com.br).

Última atualização em 16 de janeiro de 2024.

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