Não recebi meu pedido ***** e a loja não me responde
Fiz uma compra no site da loja (pedido *****) há mais de um mês e não houve nem atualização da entrega (a previsão era de 10 dias
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 9,09
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
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Exibindo 5 de 915 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Calçados Itapuã).
Minha sandália nova da New Face tem solado duro e machuca meus pés
Olá, equipe New Face.br/br/Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma sandália que comprei recentemente da marca.br
ResolvidaLer reclamação completaComprei um tênis na Itapuã e veio com numeração errada, sem retorno da loja
fiz uma compra de um tenis na loja ITAPUÃ , e o calçado chegou com uma numeração muito grande . Ja tentei fazer contato via whatsa
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e ausência de suporte no pós-venda
Fiz uma compra no site da empresa e optei pela entrega via Sedex, pagando por um serviço mais rápido. Para minha surpresa, os Corr
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega
Comprei um calçado mes passado e ainda não chegou
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