Código de Conduta do Cambly

O código de conduta do Cambly tem como objetivo garantir um ambiente de aprendizado seguro, respeitoso e acolhedor para todos os alunos e tutores. Ele orienta sobre como manter interações positivas e profissionais durante as aulas, criando um espaço onde todos possam aprender e se expressar com confiança. Ao seguir essas diretrizes, cada pessoa contribui para uma comunidade saudável, empática e comprometida com o desenvolvimento do idioma.

Como devo tratar os tutores e outros alunos?
Todos devem ser tratados com gentileza, respeito e empatia, independentemente de nacionalidade, cultura, aparência, religião ou orientação. O Cambly não tolera discriminação, assédio ou qualquer tipo de comportamento ofensivo. Caso algo assim aconteça, o ideal é interromper a conversa e reportar a situação ao suporte.

Quais são as boas práticas durante as aulas?

• Esteja vestido de forma adequada, como faria em uma aula presencial.

• Realize as aulas em um ambiente tranquilo e livre de distrações.

• Evite comer, fumar, beber bebidas alcoólicas ou mascar chiclete durante a conversa.

• Respeite o tempo e o espaço do tutor, mantendo a aula focada no aprendizado.

• Se um tema se tornar desconfortável ou ofensivo, basta mudar de assunto educadamente.

Que tipo de comportamento é proibido?
Não é permitido usar linguagem agressiva, sexual, preconceituosa ou ofensiva em nenhum momento. Também não é permitido compartilhar conteúdos inapropriados, realizar gestos indevidos ou tentar estabelecer contato fora da plataforma.

Posso gravar ou compartilhar minhas aulas?
As aulas podem ser gravadas automaticamente para revisão pessoal, mas o conteúdo é de uso exclusivo do aluno. Se desejar publicar qualquer parte da gravação, é necessário ter autorização do tutor. O compartilhamento sem consentimento pode resultar em medidas disciplinares.

Posso trocar contatos pessoais com o tutor?
Por segurança, é proibido compartilhar informações pessoais como e-mail, telefone ou redes sociais. Todas as comunicações devem acontecer dentro da própria plataforma Cambly. Também não é permitido oferecer ou aceitar pagamentos, presentes ou serviços externos.

O que acontece se alguém desrespeitar essas regras?
Quando há quebra do código de conduta, o Cambly pode analisar o caso e aplicar medidas como advertência, suspensão ou até o encerramento da conta, dependendo da gravidade da situação.