Como cancelar meu plano?

Question

Accepted Answer

Você pode cancelar planos de longo prazo a qualquer momento, nos enviando uma solicitação para o nosso time de Suporte https://studentsupport.cambly.com/hc/pt/requests/new ! Nos planos anuais, os descontos oferecidos pelo comprometimento com as assinaturas de longo prazo serão desconsiderados e será cobrado o proporcional para o período em que o plano ficou ativo. Nosso sistema calcula o valor do estorno com base no preço mensal do plano , e o aluno recebe de volta o valor proporcional ao número de dias restantes do plano. Exemplo: Você tem um plano de 12 meses que usou por 6 meses. Com um desconto de 20%, você pagou R$ 960,00. » O preço mensal sem desconto é de R$100,00 » O custo de 6 meses é de R$600,00 6x R$100,00 » Você será reembolsado em R$360,00 ➜ R$ 960,00 valor pago - R$ 600,00 custo sem desconto = R$360,00 saldo remanescente 📍 Todos os valore acima do exemplo são fictícios 📍

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