Qual a reputação de Canal Concept - Moda Feminina?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de Canal Concept - Moda Feminina

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Esta empresa recebeu 81 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
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Dos que avaliaram, 25% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso no estorno do valor pago após devolução do produto

Realizei a devolução do produto conforme orientações da empresa, e a entrega foi concluída. No entanto, até o momento, não re...

Não resolvidoHá 14 dias
A loja não faz o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor pago quando a mercadoria é devolvida a mercadoria.

Fiz uma compra na loja da empresa por meio do site. A roupa comprada não deu certo e devolvi. Isso foi em dezembro do ano pas...

ResolvidoHá 22 dias
Demora no estorno após devolução de produto

Realizei a devolução do produto conforme orientações da empresa, e a entrega foi concluída. No entanto, até o momento, não re...

Não resolvidoHá 23 dias
Solicitação de estorno de compra online após devolução de mercadoria com tamanhos inadequados.

Fiz uma compra em 31/01/2026 no valor de R$ 443,39, com número de pedido 296607. Recebi dias depois, os tamanhos não serviram...

ResolvidoHá 1 mês
PEDIDO NÃO ENTREGUE. CANAIS DE ATENDIMENTO NÃO RESPONDEM

Atraso absurdo numa compra realizada online. Não só não entregam o pedido como não dão nenhum retorno às solicitações de aten...

ResolvidoHá 1 mês
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