Não recebi o estorno da minha devolução após 2 meses
Realizei uma compra pela internet, mas não gostei da modelagem e fiz a devolução do produto no início de julho. O crédito porém não foi feita até agor...
Não respondida
Ler reclamação completaCanal Concept - Moda Feminina é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.5/10.
- Reclamações recebidas
- 79
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 2,1
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Canal Concept - Moda Feminina nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Canal Concept - Moda Feminina
Reclamações
Atraso
Fiz a compra dia 08/09 e até agora não recebi meu pedido!
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi retorno sobre a devolução e estorno do meu produto
Solicitei a devolução de um produto e estorno pelo e-mail e não tive resposta. Pelo whatsapp, uma atendente respondeu que o sistema está instável e qu...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
36,58%
Moda Feminina
Problemas
60,79%
Estorno do valor pago
Produtos
11,58%
Casacos e jaquetas
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A Canal Concept nasceu em 1986, na cidade de São Paulo, com o nome de Canal 27. A marca que nasceu como casual wear, hoje é uma das principais tradutoras de moda.
CNPJ: 39.269.713/0004-33
Está no Reclame AQUI há 13 anos
